Lageroptimering giver tilfredse kunder

Hvad er lagerstyring? Lagerstyring handler om at øge lagerets effekt ved at skabe overblik, minimere fejl og lagersvind – derudover har det en enorm effekt på kundernes tilfredshed.

Apports WMS bringer struktur og overblik ind i lager- og logistikoperatørernes hverdag og åbner op for integration med leverandørernes lagerbeholdninger samt en eventuel webshop. Lagerbeholdningen vil reguleres automatisk i forhold til aktiviteterne på webshoppen. Det bliver også muligt at vise webshoppens besøgende, hvilke varer der er på lager og den estimerede leveringstid for hver enkelt vare. Det er en service mange tager for givet, men lægger mærke til ved fraværet. Det åbner samtidig op for muligheden for at tilbyde kunderne at kunne følge med i deres leverance.

Lagerstyring giver også et overblik over, hvilke varenumre der findes på lageret, hvilke varer der snart skal bestilles flere af og hvilke varer der sælger bedre eller dårligere end forventet.
Hvis der udleveres en forkert vare fra lageret, bruges der mange ressourcer på at rette op på fejlen ved at sende retur og sende en ny vare afsted. Uanset hvor godt en returnering håndteres, vil kundens oplevelse stort set altid være negativ.

Aflivning af pluk fejl

Reducering af plukkefejl er et typisk ønske, når vi er i dialog med kunder, fordi en plukfejl forbindes med ekstraomkostninger og ineffektivitet i relation til omsætning og tidsforbrug. Netop denne udfordring har været en faktor i kundernes valg af lagerstyrings software, idet implementeringen af denne praktisk talt vil aflive plukkefejl. Tænk på den ekstra tid, det giver på gulvet, hvis lagerstyringen til din butik bliver klædt på med vores lager software. Der kunne også være mange penge at spare i fejlforsendelser i en travl webshop.

Lagerstyring og lageroptimering for Hitachi